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乘客乘坐公交車須知

2024-03-26 16:13:38 4712

為加強(qiáng)本市公共交通管理,維護(hù)正常乘車秩序,構(gòu)建和諧的乘車和行車環(huán)境,保障乘客和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,依據(jù)中華人民共和國(guó)建設(shè)部、公安部199411日頒布施行的《城市公共交通車船乘坐規(guī)則》、河北省公交協(xié)會(huì)有關(guān)規(guī)定及相關(guān)法律,制定本須知。

第一條  本須知所稱公交車是指本公司在建成區(qū)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的供公眾乘坐的公共汽車。

第二條  乘坐本市公共汽車的乘客,應(yīng)遵守社會(huì)公德,講究文明禮貌,服從司乘及稽查人員的管理,共同維護(hù)乘車秩序。

第三條  乘客乘坐公交車的須知

1、乘客乘坐公交車須在設(shè)有公交站點(diǎn)的站臺(tái)上(沒(méi)有站臺(tái)的應(yīng)在站桿后1以外處候車)或在便道上排隊(duì)依次候車。不準(zhǔn)在站臺(tái)下、站桿前或行車道上候車;公交車停穩(wěn)后先下后上,無(wú)人售票車前門上車后門下車,依次登乘。不得強(qiáng)行追車、登車、扒車、攔車。

2、嚴(yán)禁赤膊者、衣著污穢、患傳染病者乘坐公交車;醉酒者、精神病患者、學(xué)齡前兒童、行動(dòng)受限的老人須有健康的成年人監(jiān)護(hù)乘坐公交車。

3、老、幼、病、殘、孕及懷抱嬰兒者優(yōu)先上車,其他乘客應(yīng)主動(dòng)給其讓座。不準(zhǔn)多占座位或者躺臥、站立在座位上。

4、乘客上車后要扶好、坐好,注意乘車安全。嚴(yán)禁擺弄和損壞車輛及車廂內(nèi)的設(shè)施;嚴(yán)禁自行開(kāi)關(guān)車門;嚴(yán)禁進(jìn)入駕駛部位,不準(zhǔn)妨礙駕駛員正常操作。車輛運(yùn)行中嚴(yán)禁將身體的任何部位伸出車外;不準(zhǔn)蹬踏座位;不準(zhǔn)打鬧、斗毆、大聲喧嘩;嚴(yán)禁妨礙車輛正常行駛、停靠和其他乘客安全的行為;嚴(yán)禁要求和協(xié)迫駕駛員更改運(yùn)行線路、非站點(diǎn)停車開(kāi)門。不準(zhǔn)扶靠車門、門軸等部位。

5、在車輛運(yùn)行中,不得與駕駛員閑談,嚴(yán)禁催促司機(jī)開(kāi)快車趕時(shí)間,不準(zhǔn)在車門、腳踏板處蹲坐。

6、車廂內(nèi)禁止吸煙,不準(zhǔn)亂扔雜物、隨地吐痰,不得兜售商品和散發(fā)廣告等。

7、乘坐安裝下車提示器的車輛(按鈕在后門豎桿扶手處),下車乘客應(yīng)在到站提前150200處按下提示器按鈕,提示司機(jī)。

8、車輛因故不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí),應(yīng)服從駕駛員、乘務(wù)員的安排,換乘后續(xù)營(yíng)運(yùn)車輛。

9、不準(zhǔn)隨車返乘。

第四條  乘客乘車購(gòu)票須知

1、車票是乘車憑證,上車后主動(dòng)照章購(gòu)票、刷卡,接受司乘人員的查驗(yàn)。車票保存至下車,以備稽查人員查驗(yàn)。

2、身高120厘米(含120厘米)以上的兒童應(yīng)當(dāng)購(gòu)票,一名成年乘客可以免費(fèi)攜帶一名身高不足120厘米的兒童乘車。攜帶兩名以上身高不足120厘米兒童乘車時(shí)只免費(fèi)乘車一名,其余照章購(gòu)票。

3、車票僅限當(dāng)次車乘坐有效,但由于車輛故障,駕乘人員安排換乘的,所持車票繼續(xù)有效。

4、車票出售后,不予退票。

5、乘客乘坐無(wú)人售票車應(yīng)自備零鈔,上車時(shí)應(yīng)自覺(jué)投足錢幣,不找零錢。

第五條:公交城通卡須知

1、面向乘客發(fā)行的公交城通卡分為:A卡、B卡、C卡、D卡四種。

2、A卡(電子錢包卡):可按規(guī)定享受優(yōu)惠,不貼照片,可一人持卡多人使用,卡內(nèi)余額長(zhǎng)期有效。

3、B卡(成人優(yōu)惠卡):可按規(guī)定在準(zhǔn)乘線路享受優(yōu)惠,只限本人使用。

4、C卡(學(xué)生優(yōu)惠卡):發(fā)售對(duì)象為本市中小學(xué)、大中專、技校及職高等全日制在校學(xué)生,在準(zhǔn)乘線路享受優(yōu)惠,只限本人使用。

5、D卡(成人長(zhǎng)郊優(yōu)惠卡):乘客可按規(guī)定在準(zhǔn)乘線路享受優(yōu)惠,只限本人使用。

6、乘客發(fā)生城通卡遺失,請(qǐng)本人攜帶有效證件,到指定地點(diǎn)掛失。

7、刷卡不成功(卡內(nèi)無(wú)錢或廢卡、壞卡),照章購(gòu)票或投幣。

第六條  關(guān)于乘客攜帶物品的須知

1、乘客攜帶物品的重量為1020公斤,需購(gòu)?fù)誊嚻币粡垼^(guò)20公斤的物品禁止上車。

2、乘客攜帶物品體積為0.070.14立方米的物品(長(zhǎng)、寬、高41厘米至52厘米之間),需購(gòu)?fù)誊嚻币粡垼^(guò)0.14立方米的物品禁止上車。

3、長(zhǎng)150厘米以上的物品不準(zhǔn)上車。

4、嚴(yán)禁乘客攜帶易燃、易爆、易碎、易腐蝕、易污染、寵物、活禽、危害他人安全的物品乘車。

5、乘客對(duì)自身所攜帶的錢財(cái)、物品應(yīng)自行妥善保管,不得占用座位和堵塞通道;攜帶財(cái)物安全自理,并不得妨礙其他乘客。

第七條 乘客乘車,有下列行為之一的,由司乘人員、稽查人員、公安機(jī)關(guān)按有關(guān)規(guī)定給予當(dāng)事人補(bǔ)票或罰款處理:

乘車不投幣或投幣不足的、乘車刷卡不成功并不投幣的按線路單程票價(jià)面值100倍補(bǔ)票。

第八條  其他

1、乘客故意損壞車內(nèi)設(shè)備、設(shè)施或造成乘客、司乘人員人身、財(cái)物傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償損失并移交公安機(jī)關(guān)依法處理。

2、違反規(guī)定,構(gòu)成違反治安管理行為的,由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理?xiàng)l例》予以處理;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

3、享受公益性免費(fèi)乘坐公交車的乘客,按規(guī)定線路乘坐并出示有效證件,自覺(jué)維護(hù)乘車秩序,遵守乘坐須知。

4、歡迎乘客對(duì)公交司乘服務(wù)工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。熱線電話:5916047、5916045。